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支持
如何升级企业会员及获取资料？
如何通过加特兰技术支持平台，下载加特兰产品文档、SDK、软件工具等？
简介：加特兰技术支持平台是为您提供加特兰芯片产品最新文档、SDK与软件工具、培训视频等数据及相关技术支持的窗口，帮助您快速、便捷地使用我们的产品和服务。
访问地址：https://online.calterah.com/。
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账号注册与登录均使用企业或机构邮箱，请勿使用私人邮箱。账号注册过程中如有任何疑问，欢迎与我们联系：sales@calterah.com。
产品数据下载与查看
- 在加特兰官网的SoC产品 | 汽车/工业级毫米波雷达SoC芯片 | 产品平台（如“Alps平台”） | 产品系列 （如“Alps系列”）页面，选择所需的产品料号（如“CAL77S244-AE”），在料号页面点击“产品数据下载”，即可进入加特兰技术支持平台获取相关数据。
用户也可通过点击加特兰官网的支持 | 技术支持平台菜单，进入加特兰技术支持平台。在平台上方的产品菜单，查找产品系列和料号，以获取所需的产品数据。
- 产品数据包含技术文档、软件资源（SDK、工具等）、培训视频等。以技术文档为例，在产品技术文档清单中，可通过类型或名称筛选所需文档。如需下载文档，点击“下载申请”按钮。
- 用户可在“个人中心” | “我的下载”页面查看全部申请下载记录。当数据标记为“已生成”状态时，可点击“下载”按钮获取该数据。
如何在加特兰技术支持平台，订阅产品文档、SDK等数据更新？
- 使用注册邮箱登录加特兰技术支持平台。
- 点击顶部产品菜单，选择进入您想订阅的产品料号页面。
- 在技术文档、产品资源板块，点击右侧 “订阅”按钮订阅对应的产品数据；再次点击即可取消订阅。
- 用户可在个人中心 | 我的订阅中查看、管理全部订阅。
在产品使用和测试过程中遇到失效，可联系谁寻求帮助？加特兰的失效分析流程与相关分析方法是什么样的？
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